Ajude as equipes de CRM a tomar decisões de bônus mais inteligentes com base no risco de cancelamento e nas preferências dos jogadores.
Os Fluxos de Retenção Personalizados ajudam as equipes de CRM a identificar jogadores em risco, entender o que eles provavelmente jogarão e selecionar um bônus mais relevante para trazê-los de volta. O ZingBrain AI combina previsão de cancelamento, previsão de preferência de jogo e a seleção de bônus em um fluxo de retenção diário.
O ZingBrain AI combina previsão de cancelamento, preferências e seleção de bônus em um fluxo diário.
O ZingBrain AI identifica jogadores com maior probabilidade de parar de jogar ou se tornarem inativos com base no comportamento recente.
O sistema estima quais jogos, categorias, provedores ou mecânicas são mais relevantes para cada jogador.
O ZingBrain AI ajuda a escolher o bônus com a melhor adequação esperada para aquele jogador entre as opções aprovadas disponíveis.
O sistema cria um resultado diário com o jogador, o bônus e o contexto de jogo recomendado para CRM ou emissão de bônus.
Criado para apoiar as operações diárias de CRM, não para substituí-las.
Cinco formas como as equipes de CRM usam os Fluxos de Retenção
Da prevenção de cancelamento à automação de CRM, as formas mais comuns que os operadores aplicam os Fluxos de Retenção Personalizados nas operações diárias de CRM.
Alcance os jogadores antes que eles fiquem inativos e ofereça um motivo mais relevante para que retornem.
Traga os jogadores de volta com ofertas vinculadas aos jogos que eles têm mais probabilidade de aproveitar, em vez de campanhas genéricas.
Evite bônus desnecessários para jogadores que não precisam de intervenção ou que receberam uma oferta recentemente.
Use os bônus de forma mais eficiente, combinando-os com o risco de cancelamento do jogador, valor previsto e preferências de jogo.
Gere um resultado diário estruturado de jogador-bônus que pode ser usado diretamente por sistemas de CRM e ferramentas de bônus.
De bônus genéricos à retenção personalizada de jogadores
Retenção mais inteligente, menor gasto com bônus
Os Fluxos de Retenção Personalizados ajudam os operadores a ir além de campanhas genéricas de reativação.
Bônus mais inteligentes. Retenção mais relevante. O ZingBrain AI conecta o risco de cancelamento, as preferências do jogador e a seleção de bônus em um fluxo diário prático — ajudando as equipes de CRM a agir mais cedo, gastar o orçamento de bônus com mais cuidado e trazer os jogadores de volta com ofertas mais relevantes.
